Política de Privacidad

información general

Puede utilizar nuestro sitio web sin proporcionar ningún dato personal; no es necesario registrarse para utilizar el servicio. Esta política de privacidad explica el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales (en adelante, "datos") dentro de nuestro servicio en línea y los sitios web, funciones y contenidos asociados a él, así como las presencias en línea externas, como nuestros perfiles en las redes sociales (en adelante, en conjunto, "servicio en línea"). Con respecto a los términos utilizados, como "tratamiento" o "responsable", nos remitimos a las definiciones del art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos personales

Por lo general, solo recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios en la medida en que sea necesario para proporcionar un sitio web funcional y nuestros contenidos y servicios. La recopilación y el uso de los datos personales de nuestros usuarios generalmente solo se produce con el consentimiento del usuario. Se aplican excepciones en los casos en que no se puede obtener el consentimiento previo por razones reales y el procesamiento de los datos está permitido por la ley.

tipos de datos procesados

– Datos de contenido (p. ej. entradas de texto, fotografías, vídeos). – Datos de uso (p. ej. sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso). – Metadatos/datos de comunicación (p. ej. información del dispositivo, direcciones IP).

Tratamiento de categorías especiales de datos (artículo 9 (1) del RGPD)

No se procesan categorías especiales de datos.

Categorías de personas afectadas por el tratamiento

– Clientes, interesados, visitantes y usuarios de la oferta en línea, socios comerciales (en adelante, los interesados ​​se denominarán colectivamente “usuarios”).

Propósito del procesamiento

– Prestación de la oferta online, sus contenidos y funciones. – Prestación de servicios contractuales, servicio y atención al cliente. – Responder a solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios. – Marketing, publicidad e investigación de mercados. – Medidas de seguridad.

Estado: 11.02.2020

base legal

De conformidad con el art. 13 del RGPD, le informaremos sobre la base legal para nuestro procesamiento de datos. • La base legal para obtener el consentimiento es el art. 6, apartado 1, letra a, y el art. 7 del RGPD. • La base legal para el procesamiento para cumplir con nuestros servicios y llevar a cabo medidas contractuales, así como para responder a las consultas, es el art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD. • La base legal para el procesamiento para cumplir con nuestras obligaciones legales es el art. 6, apartado 1, letra c, del RGPD. • La base legal para el procesamiento para proteger nuestros intereses legítimos o los de un tercero y si los intereses, los derechos y las libertades fundamentales del interesado no prevalecen sobre el interés mencionado en primer lugar es el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física hagan necesario el procesamiento de datos personales, el art. 6, apartado 1, letra d, del RGPD sirve como base legal.

Cambios y actualizaciones a la política de privacidad

Le rogamos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra política de privacidad. Adaptaremos la política de privacidad tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que realizamos lo hagan necesario.

Medidas de seguridad

De conformidad con el art. 32 del RGPD, adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como la probabilidad variable de ocurrencia y la gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los datos, así como el acceso, la introducción, la transmisión, la protección de la disponibilidad y la separación de los datos. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de los datos y la respuesta a las amenazas a los datos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales al desarrollar o seleccionar hardware, software y procedimientos, de conformidad con el principio de protección de datos mediante el diseño tecnológico y mediante configuraciones predeterminadas respetuosas con la protección de datos (art. 25 del RGPD).

Las medidas de seguridad incluyen en particular la transmisión cifrada de datos entre su navegador y nuestro servidor.

cooperación con procesadores y terceros

Si, en el marco de nuestro tratamiento, revelamos datos a otras personas y empresas (encargados del tratamiento o terceros), se los transmitimos o les concedemos de otro modo acceso a los datos, esto solo se hará sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si la transmisión de los datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, es necesaria para cumplir el contrato de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD), si usted ha dado su consentimiento, si una obligación legal lo prevé o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, al utilizar agentes, proveedores de servicios de alojamiento web, etc.). Si encargamos a terceros el tratamiento de datos sobre la base de un llamado "contrato de tratamiento de datos", esto se hace sobre la base del art. 28 del RGPD.

transferencias a terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o si esto ocurre como parte del uso de servicios de terceros o la divulgación o transmisión de datos a terceros, esto solo ocurrirá si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, debido a una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sujeto a permisos legales o contractuales, solo procesamos o hacemos procesar datos en un tercer país si se cumplen los requisitos especiales del Art. 44 y siguientes del RGPD. Esto significa que el procesamiento se lleva a cabo, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente al de la UE (por ejemplo, para los EE. UU. a través del "Privacy Shield") o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las llamadas "cláusulas contractuales estándar").

derechos de los interesados

• Tiene derecho a solicitar confirmación de si se están procesando o no datos que le conciernen y a solicitar información sobre dichos datos, así como información adicional y una copia de los datos de conformidad con el art. 15 del RGPD. • Tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos inexactos que le conciernen de conformidad con el art. 16 del RGPD. • De conformidad con el art. 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar que se eliminen inmediatamente los datos que le conciernen o, alternativamente, a solicitar que se restrinja el procesamiento de los datos de conformidad con el art. 18 del RGPD. • Tiene derecho a solicitar que los datos que nos ha facilitado que le conciernen se reciban de conformidad con el art. 20 del RGPD y a solicitar que se transmitan a otros responsables. • También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de conformidad con el art. 77 del RGPD.

derecho de desistimiento

Tiene derecho a revocar cualquier consentimiento que haya otorgado de conformidad con el art. 7, párrafo 3 del RGPD con efecto para el futuro.

derecho de objeción

De conformidad con el art. 21 del RGPD, usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento futuro de sus datos. La oposición puede efectuarse, en particular, contra el tratamiento con fines de marketing directo.

Cookies y derecho de oposición a la publicidad directa

Utilizamos cookies temporales y permanentes, es decir, pequeños archivos que se almacenan en los dispositivos de los usuarios (para obtener una explicación del término y la función, consulte la última sección de esta política de privacidad). Algunas de las cookies sirven para fines de seguridad o son necesarias para el funcionamiento de nuestra oferta en línea (por ejemplo, para mostrar el sitio web) o para guardar la decisión del usuario al confirmar el banner de cookies. Además, nosotros o nuestros socios tecnológicos utilizamos cookies para fines de medición de alcance y marketing, sobre los cuales se informa a los usuarios en el transcurso de la política de privacidad. Se puede declarar una objeción general al uso de cookies utilizadas con fines de marketing en línea para un gran número de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través del sitio web de EE. UU. https://www.aboutads.info/choices/ o el sitio web de la UE https://www.youronlinechoices.com/ . Además, el almacenamiento de cookies se puede lograr desactivándolas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que, en este caso, es posible que no estén disponibles todas las funciones de esta oferta en línea.

eliminación de datos

Los datos que procesamos se eliminan o limitan de acuerdo con los artículos 17 y 18 del RGPD. A menos que se indique expresamente lo contrario en esta política de privacidad, los datos almacenados por nosotros se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para el fin previsto y no existen plazos de conservación legales que impidan la eliminación. Si los datos no se eliminan porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, se restringirá su procesamiento. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones comerciales o fiscales.

• Alemania: De acuerdo con los requisitos legales, los datos se almacenan durante un período de 6 años de acuerdo con la Sección 257 (1) HGB (libros comerciales, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, cartas comerciales, documentos contables, etc.) y durante 10 años de acuerdo con la Sección 147 (1) AO (libros, registros, informes de gestión, documentos contables, cartas comerciales y comerciales, documentos relevantes para impuestos, etc.). • Austria: De acuerdo con los requisitos legales, los datos se almacenan durante un período de 7 años de acuerdo con la Sección 132 (1) BAO (documentos contables, recibos/facturas, cuentas, recibos, documentos comerciales, declaraciones de ingresos y gastos, etc.), durante 22 años en relación con bienes inmuebles y durante 10 años para documentos relacionados con servicios proporcionados electrónicamente, telecomunicaciones, servicios de radio y televisión que se proporcionan a no empresarios en los estados miembros de la UE y para los que se utiliza la Mini One Stop Shop (MOSS).

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro

• Sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, recopilamos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los denominados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre de la página web a la que se ha accedido, el archivo, la fecha y la hora del acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso exitoso, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante. • La información del archivo de registro se almacena durante un máximo de siete días por razones de seguridad (por ejemplo, para investigar un uso indebido o un fraude) y luego se elimina. Los datos que deben conservarse con fines probatorios están exentos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente en cuestión.

Presencia online en redes sociales

• Mantenemos presencias online en redes sociales y plataformas para poder comunicarnos con clientes, interesados ​​y usuarios activos en ellas e informarles sobre nuestros servicios. Cuando acceda a las redes y plataformas correspondientes, se aplicarán los términos y condiciones y las directrices de tratamiento de datos de sus respectivos operadores. • A menos que se indique lo contrario en nuestra declaración de protección de datos, procesamos los datos de los usuarios si se comunican con nosotros dentro de las redes sociales y plataformas, por ejemplo, si escriben publicaciones en nuestras presencias online o nos envían mensajes.

Cookies y medición de alcance

• Las cookies son información que se transmite desde nuestro servidor web o servidores web de terceros al navegador web del usuario y se almacena allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser pequeños archivos u otros tipos de almacenamiento de información. • Algunas de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión", que solo se almacenan durante la duración de la visita actual a nuestro sitio web (por ejemplo, para almacenar su estado de inicio de sesión o idioma y, por lo tanto, permitir el uso de nuestro servicio en línea). Un número de identificación único generado aleatoriamente, un llamado ID de sesión, se almacena en una cookie de sesión. Una cookie también contiene información sobre su origen y el período de almacenamiento. Estas cookies no pueden almacenar ningún otro dato. Las cookies de sesión se eliminan cuando haya terminado de utilizar nuestro servicio en línea y, por ejemplo, cierre la sesión o cierre el navegador. • Las cookies con una vida útil más larga que la de sesión nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite (cookies persistentes). Solo utilizamos estas cookies para permitir una mejor experiencia de usuario. • Los usuarios son informados sobre el uso de cookies como parte de la medición del alcance seudónimo en esta política de privacidad. • Si el usuario no desea que se guarden cookies en su ordenador, deberá desactivar la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies guardadas se pueden eliminar en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de las cookies puede provocar restricciones funcionales de esta oferta en línea. • Puede oponerse al uso de cookies que se utilizan para medir el alcance y con fines publicitarios a través de la página de desactivación de la Network Advertising Initiative ( https://optout.networkadvertising.org/ ) y, además, en el sitio web de EE. UU. ( https://www.aboutads.info/choices ) o en el sitio web europeo ( https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ ).

Google Analítico

• Basándonos en nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta online en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD), utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC ("Google"). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta online por parte de los usuarios se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. • Google está certificado según el acuerdo Privacy Shield y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ). • Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta online por parte de los usuarios, para elaborar informes sobre las actividades dentro de esta oferta online y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta online y el uso de Internet. A partir de los datos procesados ​​se pueden crear perfiles de usuario seudónimos de los usuarios. • Solo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada. Esto significa que la dirección IP del usuario es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. • La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se combina con otros datos de Google. Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador de manera correspondiente; los usuarios también pueden evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del servicio en línea y que Google procese dichos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Las cookies de inhabilitación impiden que se recopilen sus datos en el futuro cuando visite este sitio web. Para evitar que Universal Analytics recopile datos en diferentes dispositivos, debe inhabilitar la opción en todos los sistemas utilizados. Si hace clic aquí, se instalará la cookie de inhabilitación: Desactivar Google Analytics • Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google, la configuración y las opciones de oposición en el sitio web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Cómo utiliza Google los datos cuando utiliza los sitios web o las aplicaciones de nuestros socios"), https://policies.google.com/technologies/ads ("Cómo utiliza Google los datos con fines publicitarios"), https://adssettings.google.com/authenticated ("Gestionar la información que utiliza Google para mostrarle anuncios").

Facebook, audiencias personalizadas y servicios de marketing de Facebook

• Debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea y para estos fines, dentro de nuestra oferta en línea se utiliza el llamado "píxel de Facebook" de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., o si tiene su sede en la UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). • Facebook está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ). • Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como un grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que colocamos solo a los usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las llamadas "audiencias personalizadas"). Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se correspondan con los intereses potenciales de los usuarios y no parezcan molestos. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos rastrear la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado al ver si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión"). • El procesamiento de datos por parte de Facebook se realiza en el marco de la política de uso de datos de Facebook. En consecuencia, puede encontrar información general sobre la visualización de anuncios de Facebook en la política de uso de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php . Puede encontrar información específica y detalles sobre el píxel de Facebook y su funcionamiento en la sección de ayuda de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 . • Puede oponerse a la recopilación por parte del píxel de Facebook y al uso de sus datos para mostrar anuncios de Facebook. Para configurar qué tipos de anuncios se le muestran dentro de Facebook, puede visitar la página configurada por Facebook y seguir las instrucciones sobre la configuración de la publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings?tab=adsLos ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se aplican a todos los dispositivos, como computadoras de escritorio o dispositivos móviles. • Para evitar la recopilación de sus datos mediante el píxel de Facebook en nuestro sitio web,

Por favor haga clic en el siguiente enlace: Facebook-Opt-Out

Nota: Si hace clic en el enlace, se guardará una cookie de "exclusión voluntaria" en su dispositivo. Si elimina las cookies en este navegador, deberá hacer clic nuevamente en el enlace. Además, la exclusión voluntaria solo se aplica dentro del navegador que está utilizando y solo dentro de nuestro dominio web en el que hizo clic en el enlace. • También puede oponerse al uso de cookies que se utilizan para medir el alcance y con fines publicitarios a través de la página de desactivación de la Network Advertising Initiative (https://optout.networkadvertising.org/ ) y, además, del sitio web de EE. UU. ( https://www.aboutads.info/choices ) o del sitio web europeo ( https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ ).

Plugins sociales de Facebook

• En base a nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, optimización y funcionamiento económico de nuestra oferta online en el sentido del art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD), utilizamos plugins sociales (“plugins”) de la red social facebook.com, que es operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (“Facebook”). Los plugins pueden mostrar elementos de interacción o contenido (por ejemplo, vídeos, gráficos o contribuciones de texto) y son reconocibles por uno de los logotipos de Facebook (una “f” blanca sobre un mosaico azul, los términos “Me gusta” o un signo de “pulgar hacia arriba”) o están marcados con el añadido “Facebook Social Plugin”. La lista y el aspecto de los plugins sociales de Facebook se pueden ver aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ . • Facebook está certificado según el acuerdo Privacy Shield y, por lo tanto, ofrece garantías de cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ). • Si un usuario accede a una función de este sitio web que contiene un complemento de este tipo, su dispositivo establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transmite el contenido del complemento directamente al dispositivo del usuario, que lo integra en el sitio web. A partir de los datos procesados ​​se pueden crear perfiles de usuario. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia en el alcance de los datos que Facebook recopila mediante este complemento y, por lo tanto, informamos a los usuarios según nuestro nivel de conocimiento. • Al integrar el complemento, Facebook recibe la información de que un usuario ha accedido a la página correspondiente del sitio web. Si el usuario está conectado a Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de Facebook. Si los usuarios interactúan con los complementos, por ejemplo, pulsando el botón Me gusta o dejando un comentario, la información correspondiente se transmite directamente desde su dispositivo a Facebook y se almacena allí. Aunque un usuario no sea miembro de Facebook, existe la posibilidad de que Facebook descubra y almacene su dirección IP. Según Facebook, en Alemania solo se almacena una dirección IP anonimizada. • La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como los derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger la privacidad de los usuarios, se pueden consultar en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ • Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de este servicio en línea y los vincule con sus datos de miembro almacenados en Facebook, deberá cerrar sesión en Facebook y eliminar sus cookies antes de utilizar nuestro servicio en línea. Es posible realizar más ajustes y oponerse al uso de datos con fines publicitarios en la configuración del perfil de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o a través del sitio de EE. UU. https://www.aboutads.info/choices/ o del sitio de la UE https://www.youronlinechoices.com/ . Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se aplican a todos los dispositivos, como computadoras de escritorio o dispositivos móviles. Para evitar la recopilación de sus datos mediante el píxel de Facebook en nuestro sitio web, haga clic en el siguiente enlace

Filial

Trabajamos con programas de afiliados sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD). Para ello, utilizamos cookies de seguimiento en nuestro sitio web para registrar correctamente las ventas y/o los clientes potenciales de los socios. Las cookies son pequeños archivos de texto que su ordenador guarda cuando visita un sitio web. Estas cookies de seguimiento no almacenan ningún dato personal. En su lugar, solo se registran nuestro número de identificación con el socio y el número de serie del material publicitario en el que hace clic el visitante del sitio web. Esta información es necesaria para el procesamiento de pagos entre nosotros y el anunciante. El número de identificación del socio se utiliza para asignar la comisión que se debe pagar al socio intermediario cuando se completa una transacción. Puede evitar la instalación de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría advertirle que, en este caso, es posible que no pueda utilizar completamente todas las funciones de nuestro sitio web.